Mentions légales
Propriété intellectuelle
La marque Presstivo, le logo, la charte graphique et le code du site sont la propriété de Presstivo. Les photos et textes d’une fiche restent la propriété du prestataire qui les publie ; il accorde à Presstivo le droit de les afficher sur la plateforme.
Crédits photos
Les photographies de villes de la page d’accueil sont publiées sur Wikimedia Commons ; elles ont été recadrées et compressées. Abidjan : Edison McCullen, CC BY 4.0. Bouaké : Professeur Hakim, CC BY-SA 4.0. Daloa : Kzie45, CC BY-SA 4.0. Korhogo : Ariel Palmon, CC BY-SA 4.0. Yamoussoukro (Didierwiki) et San-Pédro (Dadrik) : CC0, domaine public.
Conditions d’utilisation
1. Objet
Presstivo est un service de mise en relation entre des clients et des prestataires de services locaux. L’utilisation du site implique l’acceptation des présentes conditions.
2. Rôle de Presstivo
Presstivo n’intervient pas dans la réalisation des prestations. Le contrat de prestation est conclu directement entre le client et le prestataire, sous leur seule responsabilité. Presstivo n’est pas responsable des échanges, des paiements ou des accords conclus en dehors de la plateforme.
3. Utilisation par les clients
- La consultation de l’annuaire et l’envoi d’une demande de devis sont gratuits et ne nécessitent pas de compte.
- Les informations fournies (nom, numéro WhatsApp, description du besoin) doivent être exactes. Le numéro est transmis au seul prestataire concerné.
- Les tarifs affichés sur les fiches sont indicatifs. Le prix final est convenu avec le prestataire.
4. Comptes et fiches prestataires
- Le prestataire s’engage à fournir des informations exactes, à jour et vérifiables (identité, activité, ville, coordonnées, photos).
- Chaque fiche est validée par l’équipe Presstivo avant publication. Presstivo peut refuser, suspendre ou retirer une fiche qui ne respecte pas les présentes conditions.
- Le prestataire est responsable de la confidentialité de son mot de passe et de l’activité de son compte.
- Il s’interdit de publier des contenus illicites, trompeurs, injurieux ou qui ne lui appartiennent pas, et de se faire passer pour un autre professionnel.
- Le badge « Vérifié » est attribué après contrôle des justificatifs et peut être retiré à tout moment.
5. Comportements interdits
Il est interdit de détourner le service (spam, fausses demandes de devis, collecte de données sur les autres utilisateurs, tentative d’intrusion). Presstivo peut suspendre sans préavis tout compte concerné.
6. Responsabilité
Presstivo met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du site, sans garantir une disponibilité continue. Presstivo ne garantit ni la qualité des prestations, ni la solvabilité ou la fiabilité d’un prestataire ou d’un client.
7. Prudence
Ne payez jamais d’avance hors de la plateforme sans avoir vérifié le prestataire.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, les parties recherchent d’abord une solution amiable avant de saisir les tribunaux compétents d’Abidjan.
9. Évolution des conditions
Presstivo peut modifier ces conditions. La version en ligne fait foi ; en cas de changement important, les prestataires en sont informés.
Formules et paiements
- L’inscription et la fiche publique sont gratuites (formule Gratuit).
- Les formules payantes, Premium (3 000 FCFA) et Pro (5 000 FCFA), sont valables 30 jours à compter du paiement. Elles ne se renouvellent pas automatiquement.
- Si vous payez avant la fin de la période en cours, la nouvelle période s’ajoute à l’échéance existante.
- À l’échéance, les avantages sont suspendus automatiquement et la fiche revient en formule Gratuit.
- Le paiement s’effectue sur une page sécurisée d’un prestataire de paiement (mobile money ou carte). Presstivo ne conserve aucun moyen de paiement.
- Pour toute question sur un paiement, contactez le support.
Politique de confidentialité
Presstivo traite les données nécessaires au service, dans le respect de la loi ivoirienne n° 2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel.
Données collectées
- Clients : nom, numéro WhatsApp, commune et description de la demande de devis.
- Prestataires : nom, adresse e-mail, téléphone, informations et photos de l’activité, mot de passe (conservé sous forme chiffrée), historique des paiements de formules.
- Données techniques : statistiques de vues et de contacts d’une fiche, journaux de sécurité.
Finalités
- Transmettre votre demande de devis au prestataire concerné.
- Créer, sécuriser et gérer l’espace prestataire ou administration.
- Valider les fiches, gérer les formules et traiter les paiements.
- Vous envoyer les messages liés au service (code de réinitialisation, notifications).
- Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les abus.
Destinataires
Les données d’une demande de devis sont transmises uniquement au prestataire concerné. Certains prestataires techniques interviennent pour le compte de Presstivo : hébergement, paiement (GeniusPay), envoi de messages et d’e-mails. Vos données ne sont jamais vendues.
Durée de conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités ci-dessus, puis supprimées ou anonymisées. Les données de paiement peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’exige.
Sécurité
Les mots de passe sont chiffrés, les échanges protégés et l’accès à l’administration est limité à l’équipe habilitée.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, vous opposer à leur traitement ou retirer votre consentement. Adressez votre demande au support depuis l’adresse e-mail de votre compte ; nous vous répondons dans les meilleurs délais.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente : l’ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications de Côte d’Ivoire).
Questions fréquentes
Comment être sûr qu’un prestataire est fiable ?
Toutes les fiches sont validées par l’équipe. Le badge « Vérifié » signale un contrôle des justificatifs. Consultez la fiche, les réalisations et demandez un devis avant de vous engager.
Le service est-il gratuit pour les clients ?
Oui. La consultation des fiches et les demandes de devis sont gratuites, sans inscription.
Qui reçoit mon numéro de téléphone ?
Uniquement le prestataire à qui vous envoyez la demande de devis.
Nous contacter
Pour toute question sur ces textes ou pour exercer vos droits, rendez-vous sur la page Nous contacter.
Dernière mise à jour : octobre 2026.